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淺談中小企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷策略
 2018-02-06 16:25 微力互聯(lián)小編
全國工商登記企業(yè)1030萬戶(不含3130萬個體工商戶),按現(xiàn)行中小企業(yè)劃分標準測算,中小企業(yè)達1023.1萬戶,超過企業(yè)總戶數(shù)的99%。網(wǎng)絡(luò)營銷是越來越被中小企業(yè)看好,2016年10月27日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《中國中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報告(2011年上半年)》及《中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查報告(2011年上半年)》,根據(jù)兩份報告顯示,超過八成的受訪中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)辦公,接近一半的受訪中小企業(yè)擁有獨立網(wǎng)站或網(wǎng)店,接近三成的受訪中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中進行過廣告和營銷推廣投入。
  這么一個龐大的企業(yè)群體,勢必將在互聯(lián)網(wǎng)上卷起驚濤駭浪。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個長期堅持的過程,所謂的市場,其實就是在互連網(wǎng)上,他是一個虛擬而又真實存在的東西。虛擬是因為,他撇開了傳統(tǒng)營銷線下交流的方式,真實存在,是因為,他玩的是實打?qū)嵉,要想長期生存,來不得半點虛偽。那么,今天有時間給大家講講我個人認為的中小企業(yè)如何合理有效的做網(wǎng)絡(luò)營銷。本文作者:趙春
  1、建網(wǎng)站或者借網(wǎng)站
  要想在互聯(lián)網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)營銷,須得有一塊屬于自己的陣地,這個陣地就是網(wǎng)站,你可以自己建,也可以花錢購買,當然你有關(guān)系的話,可以向別人借。建網(wǎng)站的目的是為了在互聯(lián)網(wǎng)有一席之地,通過網(wǎng)站將企業(yè)信息完整的展示在你的用戶或者客戶面前,通過溝通產(chǎn)生交易,進而為企業(yè)產(chǎn)生利潤。一般來說,企業(yè)網(wǎng)站需要包含幾個主體部分,包括:簡介、產(chǎn)品、新聞、留言、訂單、溝通工具(QQ、在線咨詢)。當然,還有的企業(yè)網(wǎng)站還有案例、文化、聯(lián)盟、合作、區(qū)域等等內(nèi)容。建站是為了,方便用戶尋找信息,尋找產(chǎn)品,通過站內(nèi)優(yōu)化,購買產(chǎn)品。因此,在建站的時候,應(yīng)該好好策劃一下網(wǎng)站的欄目展示。
  2、產(chǎn)品包裝、展示
  有了網(wǎng)站,接下來就是產(chǎn)品。我見過很多企業(yè)的網(wǎng)站,就是隨隨便便拍張照片,放在網(wǎng)站上就完事。其實,這是極不負責任做法。一個好的產(chǎn)品展示,需要包括清晰甚至可放大或者360度全景展示效果呈現(xiàn)給你的客戶。其次,是需要有詳細的產(chǎn)品介紹,再者,需要有同類產(chǎn)品的對比(價格、性能、有點缺點等),接著,還需要有醒目的購買和提示性話語。當然如果要做到完美,評論、成交數(shù)量、促銷等等都可以有。PS:為什么要單獨說產(chǎn)品,因為,產(chǎn)品是企業(yè)生存的核心,產(chǎn)品展示需要突出企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力。
  3、把握精準的用戶群體
  筆者從事互聯(lián)網(wǎng)以來,接觸過大大小小很多的企業(yè),包括企業(yè)的推廣。發(fā)現(xiàn)一個通病。那就是企業(yè)在做推廣的時候,沒有對用戶群體做細分。因此,今天筆者需要在這里對于用戶群體細分做個說明,希望企業(yè)對此引起重視。
  對于傳統(tǒng)營銷來說,進入市場的初期,我們都會做一定的市場調(diào)研(問卷調(diào)查等等),目的是要調(diào)查當?shù)赜脩魧τ谖覀兗磳⑦M入市場的產(chǎn)品的一個需求和方向。如果老百姓需求大,而對于所需求的產(chǎn)要求,我們都能滿足,包括價格、性能等。那么,目前來看,產(chǎn)品是可以在該地區(qū)推廣銷售的。當然還要對同類產(chǎn)品的競爭對手進行分析。那么,在做網(wǎng)絡(luò)營銷也是一樣。你的用戶需要什么樣的產(chǎn)品?價格范圍?競爭對手?用戶主要關(guān)注的平臺?上網(wǎng)集中時間?購買心理行為?對于品牌的要求?不同人群的需求。。等等。都需要我們?nèi)シ治鲅芯,然后有的放矢的做接下來的推廣。
  4、針對某一種推廣方式,效果最大化,合理化
  推廣,對于很多剛?cè)胄械膹臉I(yè)者來說,可能會簡單化。很多人理解的推廣就是沒日沒夜的發(fā)帖,逛論壇,群發(fā)郵件,群發(fā)QQ群,現(xiàn)在可以還有更多沒日沒夜的做外鏈的。試問:真正產(chǎn)生效果的有幾個呢?因此,我的建議是:選取一種適合于你的產(chǎn)品的推廣方式,認真的去做,將他的效果最大化(量大、用戶精準),合理化(滿足不同人需求)。
  如何做到最大化,合理化。比如郵件營銷:
  (1)要收集真實有效的郵件地址
  (2)對于郵件的年齡、興趣愛好、職業(yè)等做細分
  (3)針對不同的用戶群體,準備不同的郵件模板方案
  (4)針對相同的促銷活動,準備不同的說辭或廣告語
  (5)選擇一個恰當?shù)臅r間,將郵件發(fā)送給他
  (6)郵件內(nèi)容,可以適當插入一些互動的環(huán)境,比如:回復(fù)郵件,您將獲得……
  (7)多種渠道整合進郵件中,比如:聯(lián)系方式、微博、微信、QQ、等等(滿足不同人通過不同方式了解活動)
  (8)做好統(tǒng)計分析,以便下次繼續(xù)開展
  以上,我只是簡單的舉例,有興趣交流的可以評論,留下聯(lián)系方式
  5、客戶服務(wù)維護是建立長久合作的基礎(chǔ)
  前面我已經(jīng)講到,網(wǎng)絡(luò)營銷玩的是實打?qū)嵉,要想長期生存,來不得半點虛偽。因此,客戶的維護工作是一個必須的過程。經(jīng)常跟客戶溝通,成交、未成交的都要溝通。多問問他們的需求,多了解他們使用產(chǎn)品后的感覺,多關(guān)注一下他們需要什么,需要產(chǎn)品的下一個版本需要什么功能。聽聽他們的意見,他們是你下一個產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理。
  6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷其他備注
  (1)活動:定期的拿出產(chǎn)品做活動,活動一定要真實可靠,切記,不能玩虛的。活動結(jié)束,一定要有反饋,這次活動成功與否,用戶的反應(yīng)怎么樣。
  (2)數(shù)據(jù):這里的數(shù)據(jù),包括整個網(wǎng)絡(luò)營銷部的數(shù)據(jù),企業(yè)月銷售數(shù)據(jù),用戶反饋數(shù)據(jù),推廣數(shù)據(jù),等等。數(shù)據(jù)是開展推廣的路標。他將告訴你下一步準備投入多少,往哪里投放。
  (3)拓展:拓展包括:產(chǎn)品拓展、渠道拓展、營銷拓展等等。產(chǎn)品拓展是為了讓產(chǎn)品滿足更多人需求;渠道拓展是為了讓更多人了解產(chǎn)品;營銷拓展是為了讓企業(yè)能夠更好的生存發(fā)展下去,進而形成品牌。
  (4)物流:物流的問題近年來頻繁出現(xiàn),一個好的物流,能夠建立企業(yè)在用戶心中的信用。
  (5)連橫:集眾家之所長,為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)要生存,需要合作共贏,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。多嘗試與平臺合作,產(chǎn)生利益。
  關(guān)于企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷,今天就講這么多,原因則是早上看了一位仁兄的文章,主要介紹企業(yè)如何打通網(wǎng)絡(luò)營銷的主脈,其內(nèi)容為企業(yè)如何找市場?怎么找?哪里找?找什么樣的市場?吹竭@里,我不禁想問問這位仁兄,網(wǎng)絡(luò)營銷是個什么市場?還是他就是個市場?現(xiàn)在網(wǎng)上還存在一批這樣那樣的人,自詡為專家,其實就是磚家。我們寫文章投稿,那么文章到底能不能幫到閱讀者,教企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷,到底你教會了他們什么?是教會了一連串的大道理?還是教會了他們懂的網(wǎng)絡(luò)營銷的實戰(zhàn)?鄙人,以此文章告訴大家怎么做營銷。文章寫的不是那么詳細。有興趣可以和我多交流。
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